Privaatsuspoliitika

Vastavalt 27. aprilli 2016. aasta isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 13 lõigetele 1 ja 2 teatan, et Teie isikuandmete vastutav töötleja on ettevõte ZANO Mirosław Zarotyński, mille asukoht on Krakow, Lindego tänav 7a, e-post: [email protected], tel.: 12 636 90 27.

Teie isikuandmeid töödeldakse selleks, et koostada teie päringutele vastavaid pakkumisi, täita lepingut, täita õiguslikke kohustusi, sealhulgas maksukohustusi, ning esitada tsiviilõigusest tulenevaid võimalikke nõudeid ja kaitsta end selliste nõuete eest, kui need peaksid tekkima.

Kogutud andmeid kasutatakse ka parima võimaliku pakkumise esitamiseks ning turundus- ja müügitegevuse toetamiseks, sealhulgas Zano välispartnerite poolt läbiviidavate kampaaniate ja tegevuste toetamiseks; neid kasutatakse ka küsitluste läbiviimiseks, et analüüsida klientide arvamusi meie toodete ja teenuste kohta ning neid täiustada.

1. Teie isikuandmete töötlemise õiguslik alus on:

• GDPRi artikli 6 lõike 1 punkt b, st töötlemine on vajalik meievahelise lepingu täitmiseks
• GDPRi artikli 6 lõike 1 punkt c, st töötlemine on vajalik meile lasuvate kohustuste täitmiseks, nagu finantsarvestus, sealhulgas maksustamine
• GDPRi artikli 6 lõike 1 punkt f, st töötlemine on hädavajalik meie õigustatud huvidest tulenevate eesmärkide saavutamiseks, nagu teile pakkumiste saatmine otseturunduse, reklaami- ja turunduskampaaniate raames ning võimalik vajadus tsiviilõiguslike nõuete tõrjumiseks või rahuldamiseks
• GDPRi artikli 6 lõike 1 punkt a – töötlemine toimub küsitluses osaleja antud nõusoleku alusel.

2. Isikuandmed pakkumiste koostamisel ja tellimuste täitmisel / lepingu täitmisel

Teie isikuandmete vastuvõtjateks pakkumise koostamiseks, lepingu täitmiseks ning turundus- ja reklaamiotstarbel on töötajad, äripartnerid, postiteenuse osutajad, tehnilisi teenuseid osutavad partnerid, alltöövõtjad, transpordiettevõtted, kullerid, raamatupidamisbüroo ja reklaamipartnerid.

Teie isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuid vajalik pakkumise koostamiseks ja lepingu täitmiseks.

3. Teave isikuandmete töötlemise ajavahemiku kohta

Teie isikuandmeid, mida töödeldakse erinevatel eesmärkidel, säilitatakse nii kaua, kui on vaja nende eesmärkide saavutamiseks, ning pärast selle aja möödumist vastavalt allpool toodud põhimõtetele:

Pakkumise koostamise, lepingu sõlmimise või täitmisega seotud andmed:

1. säilitatakse nii kaua, kui on vaja pakkumise koostamiseks ja esitamiseks, lepingu täitmiseks või küsitluste sisu analüüsimiseks.
2. Pärast lepingu täitmise lõppemist:
   • kuni lepingust tulenevate võimalike nõuete (nt kaebuste käsitlemine) aegumistähtaja lõpuni
   • ulatusega, mis on vajalik seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks (nt maksustamise või raamatupidamise valdkonnas)
   • pakkumise koostamise või lepingu sõlmimise käigus tehtud tehniliste ja muude kokkulepete arhiveerimiseks

Toodete tarnimise, teenuste osutamise ja müügijärgse teenindusega seotud andmed: töödeldakse teenuse osutamise või tarnitud toodete garantii kehtivuse ajal ulatuses, mis on vajalik nende nõuetekohaseks täitmiseks, ning säilitatakse seejärel ajavahemiku jooksul, mis on vajalik asjakohase müügijärgse teeninduse taseme tagamiseks ning seoses võimalike nõuetega või nende vastu kaitsmisega.

Pakkumissüsteemiga (oferty.zano.pl) seotud andmed: säilitatakse kuni teie soovi korral süsteemis oleva konto kustutamiseni.

Küsitlustega seoses kogutud andmed:

• säilitatakse ajavahemiku jooksul, mis on vajalik küsitluse tulemuste analüüsimiseks.
• kui on antud nõusolek andmete töötlemiseks – kuni nõusoleku tühistamiseni

Nõusoleku alusel töödeldavad andmed: säilitatakse kuni nõusoleku tühistamiseni või vastuväite esitamiseni.

Kirjavahetuse käigus kogutud andmed: säilitatakse kuni nõuete aegumise tähtajani, mis on seotud nõuete kindlaksmääramise, nõuete esitamise või nende vastu kaitsmisega.

Värbamisprotsessi käigus kogutud andmed: töödeldakse kuni värbamisprotsessi lõppemiseni.

4. Isikuandmete töötlemise viis

Meie veebisaidi kaudu kogutud isikuandmed, mille vastutav töötleja me oleme, saadakse vormide, e-kirjade ja telefonikõnede kaudu või veebibrauseri ja meie serveri vaheliste ühenduste alusel.

Neid andmeid töötleme automaatselt, kasutades infotehnoloogilisi lahendusi, ning kirjalikus kirjavahetuses meile edastatud andmete puhul ka käsitsi.

Meie veebisaidil paigutavad kolmandad osapooled – meie usaldusväärsed partnerid – teie seadmesse (nt arvutisse, nutitelefonisse) küpsiseid ning kasutavad muid sarnaseid tehnoloogiaid, et saada juurdepääs sellele seadmele. Need partnerid teevad seda, et kohandada muu hulgas reklaame ja teenuseid meie ja teiste veebisaitidel (nii meie kui ka meie partnerite poolt pakutavaid) teie vajadustele ja huvidele.

5. Isikuandmed, mida edastate meile otse

Teatud andmete esitamine on vajalik meie poolt osutatavate teenuste täitmiseks, teie taotluste täitmiseks ning teie päringutele ja kaebustele vastamiseks. Isikuandmed, mille puhul oleme andmete vastutav töötleja, saame teilt otse e-kirjavahetuse käigus ning telefonikõnede ajal (peamiselt pakkumiste koostamiseks ja tellimuste täitmiseks). Andmekogum koosneb peamiselt teabest, mis on vajalik pakkumiste, tellimuste ja müügijärgse teeninduse haldamiseks, nt: ettevõtte nimi, aadress, maksukohustuslase number, tarneaadress, toodete nimetused ja numbrid, samuti meie e-posti aadressidele saadetud tehniline dokumentatsioon. Andmeid kogume ka veebipõhise pakkumise vormi kaudu – need on andmed materjalide, tarneadresse, ebatüüpiliste tellimusparameetrite ja muu kohta.

6. Teenuse kasutamise käigus automaatselt kogutavad andmed

Meie veebilehtede kasutamise käigus kogume ka andmeid, mida edastab veebibrauser või seade, mida kasutate internetiga ühendudes. Need andmed on analüütilised ja käsitlevad seda, kuidas te meie veebilehti kasutate, ning nende töötlemise eesmärk on pidevalt täiustada veebilehe sisu ja reklaamide kohandamisega seotud mehhanisme. Töödeldavate andmete hulka kuuluvad muu hulgas IP-aadress, teie veebibrauseri ja operatsioonisüsteemi andmed, veebilehel viibimise aeg ning teie tegevusega seotud sisu liigid.

7. Teave isikuandmete töötlemise õigusliku aluse kohta

Andmete töötlemise peamine eesmärk on toodete ja teenuste reklaamimine, suhtlemine lõppklientidega ning töötajate värbamisega seotud protsesside toetamine. Õiguslikult põhjendatud eesmärk on andmete kogumine tõendite kogumiseks, uurimise läbiviimiseks või nõuete vastu kaitsmiseks.

Isikuandmete töötlemise õiguslik alus, mida kogutakse värbamisprotsessi nõuetekohaseks läbiviimiseks, on tööle kandideerijate andmete kogumist ja töötlemist käsitlevatest õigusaktidest tulenev kohustus.

Me võime isikuandmeid töödelda ka seoses muude õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmisega, lepingu täitmiseks või andmete kogumise või töötlemise käigus antud nõusoleku alusel.

8. Teave isikuandmete vastuvõtjate kohta

Andmeid edastatakse:

• ettevõtte töötajatele, kellel on andmete töötlemiseks asjakohased volitused ja koolitus, et tagada kliendi nõuetekohane teenindamine ja toodete kohaletoimetamine
• usaldusväärsetele koostööpartneritele, klienditeeninduse ja toodete tarnimisega seotud eesmärkidel

9. Teave andmesubjekti õiguste teostamise kohta. Andmesubjekti õiguste teostamise taotluste esitamine. Õigus andmete töötlemisele antud nõusoleku vabalt väljendada või tagasi võtta. Andmesubjekti õiguste teostamise taotluste esitamine. Õigus juurdepääsule isikuandmetele.

Teil on õigus tutvuda oma andmetega. Kõik isikuandmete töötlemisega seotud taotlused võib saata e-posti aadressile: [email protected]. Teil on igal ajal õigus anda või tühistada nõusolek isikuandmete töötlemiseks, sealhulgas juhul, kui andmeid töödeldakse Zano teenuste ja toodete reklaamimise eesmärgil. Teil on igal ajal õigus juurdepääsule meile edastatud isikuandmetele. Samuti võite oma isikuandmeid parandada. Võite oma isikuandmed kustutada või nende töötlemist piirata, kui need andmed ei ole enam vajalikud – osaliselt või täielikult – eesmärgi saavutamiseks, milleks neid töödeldakse, kui olete otsustanud need kustutada või nende töötlemist piirata, samuti juhul, kui kehtiv seadus kohustab meid andmeid kustutama. Andmete kustutamist piirab töötleja õigus täita kehtivast seadusest tulenevaid kohustusi ning nõuete kindlakstegemiseks, esitamiseks või kaitsmiseks. Teil on õigus esitada vastuväide oma andmete töötlemisele. Teil on igal ajal õigus esitada isikuandmete töötlemisega seotud kaebus järelevalveasutusele, s.o. Isikuandmete Kaitse Ameti presidendile, aadressil Stawki 2; 00-193 Varssavi. Soovitame siiski võimalikke vaidlusi esmalt lahendada otse meiega, saates meile asjakohase teabe aadressile: [email protected]. Seaduses selgesõnaliselt sätestatud juhtudel võivad isikuandmete töötlemisega seotud õigused olla piiratud.

Andmeid töödeldakse meie süsteemides automaatselt. See võib hõlmata profiilide koostamist, mis ei riku teie õigusi, vaid võimaldab meie tooteid ja teenuseid paremini, tõhusamalt ja teie vajadustele paremini kohandatult esitada. Andmete automaatse töötlemise eesmärk, sealhulgas andmete kogumine selle kohta, kuidas kasutajad veebisaiti kasutavad, on toodete, teenuste ja meie pakkumiste parem, täpsem ja teie vajadustele kohandatud esitlemine, mis hõlmab ka toodete ja teenuste turundamist.

10. Küpsiste kasutamine

Küpsised on tehnoloogia, mis salvestab andmeid teie käitumise kohta meie veebisaitide, sealhulgas nendel kättesaadavate teenuste kasutamise ajal. Ettevõte ZANO ning ka välised teenusepakkujad kasutavad ka muid tehnoloogiaid, mis võimaldavad koguda tehnilisi andmeid (nt operatsioonisüsteem, ekraani eraldusvõime, veebibrauser jms), näiteks järgmisi tehnoloogiaid: Session Storage, Local Storage, IndexedDB.

11. Väliste teenusepakkujate koodid

Meie veebisaitidele paigutame väliste teenusepakkujate analüüsi- ja reklaamitööriistade koode. Neid kasutatakse andmete kogumiseks meie teenuste kättesaadavuse ja nõuetekohase toimimise kohta, samuti veebisaidi kasutajate käitumise kohta.

Meie veebisaidil kasutame kasutajate käitumise analüüsimise tööriista, et paremini mõista, kuidas kasutajad meie veebisaiti kasutavad, ja parandada meie teenuseid. Selle tööriista abil kogutavad andmed hõlmavad käitumismõõdikuid, soojuskaarte ja sessioonide salvestamist (videosalvestusi), mis aitavad meil kasutajakogemust optimeerida.

12. Meie poolt kasutatavate küpsiste ja muude tehnoloogiate liigid

Seansiküpsised. Seansiküpsised luuakse hetkel, mil kasutaja hakkab veebilehte kasutama, ja need on aktiivsed kuni veebibrauseri sulgemiseni või veebilehelt väljalogimiseni (juhul, kui konkreetse teenuse või funktsiooni kasutamine nõuab sisselogimist).

Püsiküpsised. Püsiküpsised luuakse sarnaselt seansiküpsistega hetkel, mil kasutaja hakkab veebisaiti kasutama, kuid need ei kaota kehtivust veebibrauseri sulgemisel või veebisaidilt väljalogimisel. Püsiküpsised kustutatakse veebibrauseri poolt automaatselt kindlate ajavahemike järel või käsitsi kasutaja poolt.

13. Eespool nimetatud tehnoloogiate kasutamise eesmärgid

• analüütika ja statistika, mille eesmärk on teenuste ja toodete parem esitlemine ning teenuste ja turundustegevuste optimeerimine (küpsised, kohalik salvestus, seanssalvestus, IndexedDB)
• autentimine, st kasutaja tuvastamine, keele- ja reklaami seaded, st reklaamide kohandamine kasutajate käitumise ja eelistustega (küpsised)
• teenuse konfigureerimine – teave konkreetse kasutaja jaoks kehtivate seadistuste ja sätete kohta (küpsised, kohalik salvestusruum)

Veebibrauserid võimaldavad küpsiseid blokeerida ja kustutada, kuid see võib piirata juurdepääsu või isegi takistada teatud veebisaidi funktsioonide kasutamist. Veebisaidile esmakordsel külastamisel teavitame teid küpsiste ja muude tehnoloogiate kasutamisest.

Küpsiste seaded. Kui te ei soovi, et teie käitumist käsitlevat teavet töödeldaks automaatselt küpsiste või muude tehnoloogiate abil, tutvuge veebibrauseri seadete muutmise juhistega:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/Włączanie ja küpsiste keelamine
• Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#manageCookies
• Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=pl_PL
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Microsoft Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

Ajakohane nimekiri meie usaldusväärsete partnerite ja teenusepakkujate kohta, kelle skripte me paigutame oma veebilehtedele, et salvestada teavet küpsistesse ja teiste tehnoloogiate abil teabehoidlatesse, ning kellele me võime edastada teie isikuandmeid seoses infoühiskonna teenuste osutamisega.